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Presentación

El Grupo Quiter, compañía fundada en 1995, es una empresa especializada en el diseño, creación, implantación y soporte de DMS (Dealer Management Systems) para el sector del automóvil. En la actualidad es uno de los grupos de ingeniería informática orientada al automóvil.

El grupo Quiter está formado por las siguientes empresas:

  • Quiter Servicios Informáticos, con sede en Santander (España), constituida en el año 1995.
  • Quiter Argentina, con sede en Buenos Aires, constituida en el año 2000.
  • Quiter Portugal, con sede en Lisboa, constituida en el año 2004.
  • Quiter México, con sede en México D.F., constituida en el año 2006.
  • Quiter Colombia, con sede en Bogotá, constituida en el año 2012.

Además de estos países contamos con clientes en:

  • Bolivia
  • Angola

Uno de los objetivos de la compañía ha sido siempre marcar la diferencia por el alto nivel tecnológico de sus productos y por la calidad de sus servicios.

Más de 240 personas en la actualidad están dedicadas a atender las necesidades de los más de 2200 concesionarios que han depositado su confianza en los productos y servicios de la compañía.

Misión, visión y valores

MISIÓN

Optimizar la gestión de las distintas áreas de negocio.
Calidad y fiabilidad en el software suministrado.
Mejorar la atención y fidelización de nuestros clientes como elemento diferenciador.

VISIÓN

Ser el DMS más avanzado tecnológicamente con continua evolución.
Disfrutar de la confianza de todos los clientes que requieran de nuestros servicios.

VALORES

Satisfacción de nuestros clientes.
Trabajo en equipo.
Colaboración con nuestros clientes.
Innovación.
Responsabilidad con el medio ambiente.

Política y estrategia

El Grupo Quiter persigue el fortalecimiento del liderazgo de sus productos a nivel internacional apostando activamente en I+D y la formación continua de sus profesionales.

La cuidada planificación del proceso de expansión en el mercado internacional ha permitido a la compañía consolidar su modelo de negocio y afrontar nuevos retos con ilusión y optimismo. Dicho plan de expansión en el mercado internacional llevado a cabo por su equipo directivo está dando sus frutos y hoy en día, la compañía disfruta de presencia directa en Portugal, Andorra, Angola, Argentina, Bolivia, Colombia y México.

La estrategia de la compañía se basa en anticiparnos a las necesidades de los concesionarios mediante la evolución constante para ofrecer la mejor calidad en nuestros productos y servicios.

El eje director de la estrategia gira en torno a la oferta al concesionario de un conjunto de soluciones completas, compuestas por productos de un nivel tecnológico superior y de evolución constante, con sus servicios de alto valor añadido.

Hitos Quiter

2016

  • Febrero Case Internacional homologa nuestro producto para España y Portugal.

2015

  • Diciembre Ford Motor Company renueva la certificación a Quiter, como ‘Ford Strategic Business Integration Partner’.
  • Octubre Lanzamiento de la Release 85, donde las novedades más importantes son Cita Activa, Automotive Interface Manager (AIM) , Quiter Attachement Engien V3, entre otras.

2014

  • Diciembre Ford Motor Company certifica a Quiter, como ‘Ford Strategic Business Integration Partner’.
  • Octubre Lanzamiento de la Release 80, donde el VO Activo, Recambio Activo y Qmobility son los desarrollos más relevantes en cuanto a dotar de movilidad y acceso remoto a la aplicación.
  • Julio Suzuki México homologa a Quiter Auto Web.

2013

  • Septiembre Comienza la Release 75, donde se presentan Quiter Business Intelligence QBI de comercial y almacén..
  • Enero Homologacion de Renault Colombia.

2012

  • Diciembre Creación Quiter Colombia.
  • Octubre Actualización a Release 70 con las nuevas funcionalidades de Recepción Activa, Sistema de Mensajería QMS y otras novedades más.

2011

  • Mayo Renault Francia otorga a Quiter la Elegibilidad Mundial para ser uno de los 7 DMS seleccionados para el Mundo Renault.
  • Marzo Ford y Volvo México homologan a QAW.

2010

  • Octubre Kia Motors Iberia y Nissan México homologan a QAW.
  • Septiembre QAW es homologado por Volvo y Ford Portugal.
  • Agosto QAW es el DMS homologado por Nissan Iberia y Kia Iberia.
  • Julio Quiter se instala en el PCTCAN Parque Científico Tecnológico de Cantabria.
  • Mayo Renault y Nissan Portugal homologan a QAW.

2009

  • Noviembre Renovación certificado Aenor, con el compromiso con la excelencia en la Gestión.

2008

  • Noviembre Quiter consigue la Certificación de Opel España.
  • Julio Quiter es reconocida como Empresa más innovadora de Cantabria.

2007

  • Junio Citroën España homologa QAW.
  • Mayo Sale al mercado la versión QAW con un nuevo concepto de trabajo, QAW 7.0.
  • Abril Peugeot México homologa a QAW.

2006

  • Julio Quiter obtiene la homologación de Honda y Toyota México.
  • Mayo Quiter comienza su andadura en México.
  • Febrero Renault Argentina recomienda a QAW.

2005

  • Mayo Homologación de Seat Portugal a QAW.
  • Abril Citroën Argentina homologa a QAW para toda su red de concesionarios.
  • Febrero Suzuki otorga a Quiter la homologación para su red de concesionarios.

2004

  • Mayo Ford y Toyota en España homologan a QAW.
  • Abril Quiter se instala en Portugal.

2003

  • Marzo Quiter consigue la homologación de Renault España.

2002

  • Marzo Grupo VW (VW, Audi, Skoda y Seat) homologan en España a Quiter. También Jaguar y Land Rover.

2001

  • Septiembre Quiter es certificada y homologada por DAF, Mazda y Volvo.
  • Febrero Peugeot Argentina homologa a QAW.

2000

  • Junio En España, Peugeot, Honda y Chrysler homologan a QAW.
  • Enero Inicio de Operaciones en Argentina, creando la filial Quiter Argentina

1999

  • Febrero Grupo Fiat España ( Fiat, Lanzia y Alfa Romeo ) homologa a QAW.

1998

  • Mayo Se constituye Quiter Servicios Informáticos QSI, empresa Matriz del grupo Quiter, con el objetivo de ofrecer al mercado la mejor solución para el sector de automoción, tanto en Producto como en Servicio.

Calidad Quiter

  • Calidad y fiabilidad en el Software suministrado.

  • Garantía total en los servicios de implantación, formación y mantenimiento, con la máxima satisfacción de nuestros clientes.

  • Atención y fidelización de nuestros clientes como elementos diferenciadores entre nuestros competidores.

  • Compromiso de mejora continúa de nuestros procesos para garantizar los máximos estándares de calidad y profesionalidad

Certificación de Calidad

Quiter fue una de las primeras empresas de su sector en ser certificada, obteniendo un certificado de calidad basado en la norma de calidad UNE-EN-ISO9001:2000.

Sistema de Calidad

  • Organización eficiente de los recursos humanos, técnicos y económicos.

  • Medición objetiva de la calidad del servicio proporcionado a nuestros clientes.

  • Documentación completa de procedimientos y el “know-how” de la compañía.

  • Valoración del nivel de satisfacción de nuestros clientes para mejorar y detectar posibles nuevas necesidades.

  • Plan de auditorías internas y externas que aseguran los máximos estándares de calidad.